今天晚上學習了一個晚上的PolyU的Student Handbook。140多頁，分爲學校介紹、信息獲取、註冊、學費、考核、獎勵和認證、規章制度、設施和服務、學生社團、海外學生注意事項等幾個部分。事無巨細，不禁感慨。
對比同濟的學生手冊，有沒有電子版不知道。我印象中同濟的學生手冊就是一些規定的匯編。不系統、不全面、零零散散。具體遇到事情的時候，學生手冊裏面沒有，還是要問人，這個時候，一般就是各個部門踢皮球的時候了。
比方說，學生沒有交學費的問題。PolyU的學生手冊裏面很明確，到期不繳，所有的選課、考試等等都瞬間化爲void和null（不知道編這個學生手冊的是不是程序員哦）。同濟呢？學生手冊裏面沒有規定，具體不繳學費會怎麽樣，誰也說不清，收學費是財務處的事情、選課是教務處的事情、而做學生工作讓學生交學費是學生處的事情。幾個部門之間沒什麽來往，一旦出事情，就是互相推諉，有時候還推到學院來，讓學院來壓學生或者堵學費漏洞。踢皮球有時候還算好的，更搞笑的是經常是問幾個人，幾個人給你不同的答案。讓你不知道該把寶壓在誰身上。
看了PolyU的行政機構，非常精簡，管理人員很少。當然，行政機構復雜是國內的通病，不止是學校裏。我覺得，與其雇傭這麽多人來做所謂的管理，出了漏洞就讓人來頂，不如找一些人來制定和維護制度，只要制度明確了，該怎麽著就怎麽著，還用得著這麽多人麽？
國內可能更“習慣”人治吧，什麽事都要請示領導，請領導圈閱、批閱、指示。領導感覺很好，下面有一群人圍著自己轉，如果制度完善了，所有人都照章辦事了，違章必究了，那麽領導們就很寂寞了，沒事情幹了，地位就下降了。從這個角度來說，可能領導頁不希望自己被制度代替掉吧。
還有一點落後的是信息化。體現太多了，比方說宿捨，這邊宿捨幾乎沒有管理員，門口有閘機，樓道裏面有監控，門上有刷學生卡的智能卡門鎖，要宿捨管理員幹什麽用？系統就代替了。還有人家網站，同濟的網站中文版跟英文版是兩個網站。人家任何一條新聞或者網頁，只要一點English、繁體、簡體，那都是直接對應過去的。當然，對於國內來說，讓同濟管網站的那些人發英語內容有些不現實，可是人家爲啥就行？
哎，才來了三天，就看到差距不是一點點。或許牢騷發得太早了。
附：PolyU的學生手冊：
http://www.polyu.edu.hk/as/web/index.php?page=7448