6月22日，我接到了盼望已久的微软全球技术中心 (Microsoft Global Technique Engineering Center) 的实习通知，开始了我在GTEC的intern生活。时光飞逝，转眼间在GTEC已经度过了一个多月。期间的一些感想和体会，采撷一二，以飨各位。
在全球技术中心实习，理应首先谈谈技术。但是在GTEC的这些日子，给我感受最深的不是工程师们的技术，而是他们对待客户的态度和处理客户关系时候表现出来的专业精神。微软内部有个流行的词：CFC，全称是：Customer Focused Culture。这个短语，才是Microsoft GTEC所有工作的核心，下面是一个被评为CFC Star的工程师的话：
Our job is to provide technical answers for our customers who have problems with our products. However, when we implement CFC into your work, we go beyond that. We not only address the technical problems but also take care of the customers. By doing that we make customers more satisfied, we aren”t just providing them with technical answers — we are communicating with them.
在微软，每天我都能感受到微软的工程师们为了实践这几个字而做出的努力：下午6点钟下班，但是常常晚上10点钟以后，GTEC的楼层里面还是灯火通明。周六周日，GTEC的楼层里面也经常是人头攒动；为了客户的一个看似简单问题，工程师们经常要搭建复杂的测试环境，查阅各种资料、文档，甚至阅读源代码；客户的问题解决后，工程师们还经常要跟客户联系确认。在这里，你会不自觉的被工程师们对待客户的态度和精神所感染，投入到CFC中来。
另外不得不题的当然就是GTEC的工程师们对微软的技术的理解、驾驭和执著。他们当中，有的是某个方面或某项技术的行家里手，可以在这方面独当一面。另外还有一些是涉猎广泛的技术精英，十八版兵器，样样都可以得心应手。还有一些则身兼数职，平时是优秀的Support Engineer，当有软件项目的时候，立即又可以成为熟识软件工程之道的Developer或Test。
跟GTEC的工程师们一起工作，让我受益匪浅的不是从他们那里学来的具体的某项技术，而是他们快速学习的能力。技术的海洋博大精深，不可能对每一个细节上的东西都能理解到入木三分。当遇到以前没有接触过的问题或者领域的时候，如何依然能够履行CFC，如何依然能够高效、正确的解决Customer的技术问题，就要靠这种对技术的敏锐感和快速吸收的能力。就要靠自己查找资料，Perform researches。在微软，还有一个词，叫Take ownership，中文或许可以说成发挥主人翁精神，就恰如其分的反映了这一点。
当然，CFC和技术并不是GTEC的唯一话题。工程师们也很会忙里偷闲，每到周末，公司里面各种各样的俱乐部就活跃了起来，GTEC Football Team是最为active的一个俱乐部，每周末，铁杆球迷们都会武装上阵，在八万人体育场跟其它公司的球队捉对厮杀。其他一些Basketball，Swimming俱乐部也十分活跃。总之，不管你有什么样的个人爱好，在这里都能找到志趣相投，志同道合的人。
GTEC的生活充满了花絮。每周周一是他们的Uniform Day。顾名思义，员工们都要着上正式的服装，衬衣领带是不可免得了，而且用manager的话说，” It applies to everyone.”为了“严格贯彻领导的指示”，从来没有打过领带的我，也硬着头皮把自己打扮的正式起来。因为工程师们要直接同英语国家的客户打交道，每周五就成了他们的English Friday。所有人必须在那一天都要Speak English，违者罚款：1RMB/Sentence。工程师们自然在那一天就会有不同的表现，有的讲起英语来会“犹如连绵江水滔滔不绝”，有的则只会“闷声发大财”，如果不小心说了汉语，那也只好自认倒霉，Money Collector手里的钞票金额就又要增长了。
总之，紧张，激情，充实，活跃，这就是我在Microsoft的体会。